Política de Tratamiento de Datos Personales​

IMPORHPAC S.A.S.

1. Introducción

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, IMPORHPAC S.A.S. (en adelante “IMPORHPAC”), establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar la adecuada protección de la información que recolecta, almacena, usa, circula o suprime en el desarrollo de sus actividades comerciales y contractuales.

2. Identificación del Responsable

Razón social: IMPORHPAC S.A.S.

Domicilio:  Cra. 26 #2 B 11, Los Mártires, Bogotá, Colombia

Teléfono: +57 300 240 9769

Correo electrónico: info@imporhpac.com

3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

IMPORHPAC se compromete a que el tratamiento de la información se realice con base en los siguientes principios:

Legalidad: El tratamiento se ajusta a lo dispuesto en la normatividad vigente.

Finalidad: Los datos se recolectan con una finalidad legítima y específica, la cual será informada al titular.

Libertad: El tratamiento solo se realiza con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular.

Veracidad o calidad: La información será veraz, completa, exacta y actualizada.

Transparencia: El titular puede obtener información sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos.

Confidencialidad: La información solo será tratada por las personas autorizadas y para los fines informados.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por IMPORHPAC serán utilizados para:

Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Gestionar solicitudes, cotizaciones, ventas y prestación de servicios.

Envío de información comercial, publicitaria y promocional relacionada con los productos y servicios de la compañía.

Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y contables.

Atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos.

Administración interna de clientes, proveedores y empleados.

5. Derechos de los Titulares

De conformidad con la normatividad vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.

Acceder de manera gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

6. Canales de Atención para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@imporhpac.com

Teléfono: +57 300 240 9769

Dirección física: Cra. 26 #2 B 11, Los Mártires, Bogotá, Colombia

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Consultas: El titular podrá solicitar información sobre sus datos personales, la cual será atendida en un término máximo de 10 días hábiles.

Reclamos: En caso de que el titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o eliminada, podrá presentar un reclamo, el cual será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Vigencia de la Información

La información personal recolectada permanecerá en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que el titular solicite su supresión, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

9. Modificaciones a la Política

IMPORHPAC podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de la página web oficial: imporhpac.com